为提振家电市场活力，促进陕西经济高水平质量的发展，3月13日，陕西省电子电器维修协会组织召开家电服务研讨会，陕西苏宁易购受邀参加，并联合发布《家电服务指南》，在为行业提供参考的同时，让我们消费者能够享受到更加可靠、安心的家电家装服务。

  一直以来 ，家电产品都是消费品的重要组成部分，家电行业的发展对推动上下业的持续发展起着无法替代的作用。在产业政策和消费新政的刺激下，家电市场的需求已逐步得到释放。家电服务市场的前景向好，售前咨询、水电设计、全屋家电设计、售后服务以及其他趋个性化的需求热度逐步攀升。

  水电改造、开关预留、橱柜设计等装修环节对后续家电选购、安装、使用有着重要影响，部分家电虽在初期并未纳入家装计划，但随着生活品质的提高，未来会有增配的需求，提前规划好设计的具体方案，能够最大化减少后续改造的麻烦。本次发布的《家电安装服务指南》，旨在规范化家电装修服务，通过全场景水路、电路预留设计、家电方案设计、家电安装规范、售后服务标准等组合抓手，充分的发挥家电零售领域专业特长，前置性解决消费者痛点，提高家电客户服务效率和消费的人满意度。

  《家电安装服务指南》的发布，是家电行业积极做出响应市场发展需求，将整体服务能力推向更高台阶的重要一步，将为家电行业起到示范带头作用，使家电服务的价值得到充分的发挥，继而锻造出更多符合时代需求、总实力过硬的家电服务，赋能家电产业的高质量发展。

  服务有温度，补贴有力度，责任多担一份，消费复苏更快一步。陕西苏宁易购将持续通过战略升级、场景升级、产品升级、服务升级、补贴升级等多种手段，给更多消费者，带来更多的便捷与福利，切实保障消费者权益，为促消费贡献力量。（谢磊）